Ventana de reembolso de 14 días
Puedes solicitar reembolso dentro de los primeros 14 días desde la compra. La garantía pública del producto está pensada para que compres con menos fricción y evalúes si la base te sirve de verdad.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos a hola@lanzate.io desde el email usado en la compra.
- Incluye el identificador del pedido o el comprobante de Lemon Squeezy.
- Responderemos por el mismo canal en un plazo razonable.
Qué pasa si se aprueba
- Se revoca la licencia de uso asociada a esa compra.
- Se revoca el acceso al producto digital y a cualquier asset asociado a la oferta.
- El reembolso se procesa según los tiempos de Lemon Squeezy y tu medio de pago.
Condiciones
- La solicitud debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la compra.
- Podemos pedir información mínima para verificar titularidad del pedido.
Si el problema es de acceso o implementación
Si el problema es de acceso a la entrega digital o una duda reproducible de setup, escríbenos primero. Si se puede resolver rápido, mejor; si no, la política de reembolso sigue vigente dentro del plazo indicado.